Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique
Emploi Administrations - Institutions
Belley, 10, Ain, Grand Est
La Maison France Services Bugey Sud est actuellement implantée sur la commune de Belley, ainsi le recrutement de cet agent permettra de développer des permanences sur plusieurs autres communes de Bugey Sud, qu'il ou elle devra assurer. VOS MISSIONS * Accueillir du public : - Accueillir, renseigner et orienter les usagers de la Maison France Services en toute confidentialité dans leurs démarches administratives et sociales auprès des différents partenaires. - Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne et des opérateurs partenaires. Être facilitateur numérique et administratif. - Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les dispositifs du territoire. - Assurer un service de médiation. Identifier des situations individuelles nécessitant une mise en relation avec les partenaires institutionnels, et si nécessaire assister la mise en relation. - Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires. - Accueillir les partenaires. - Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux. - Fournir les formulaires,[...]
